Date of Award

1-1-2000

Thesis Type

Masters

Document Type

Thesis

Divisions

Faculty of Business and Economics

Department

-

Institution

Universiti Malaya

Abstract

Reformasi pentadbiran: persepsi, pelaksanaan kerja dan prestasi di Jabatan lmigresen Malaysia Negeri Selangor adalah satu kajian yang dibuat untuk menilai sejauhmana kesan refonnasi pentadbiran ke atas kakitangan awam. Penyelidikan dibuat untuk mengetahui persepsi kakitangan terhadap reformasi pentadbiran yang telah dijalankan, kesan ke atas pelaksanaan kerja dan kesan refonnasi tersebut ke atas prestasi kakitangan awam khasnya di Jabatan lmigresen Malaysia cawangan Shah Alam, Lapangan Terbang Subang dan Kajang. Penyelidikan ini mengambilkira kesan pembaharuan sejak 1980 hingga kini. Kajian berkisar tentang pembaharuan sistem dan prosedur, unsur etika dan nilai•nilai mumi serta pengurusan sistem yang beroperasi kini. Unsur-unsur sampingan seperti motivasi. budaya kerja, produktiviti, kualiti, peranan pengurusan atasan. ledakan teknologi dan globalisasi serta persekitaran semasa adalah aotara isu yang perlu digarap sama untuk mengukuhkan perbincangan tentang reformasi pentadbiran ini. Refonnasi pentadbiran amat penting selaras dengan perubahan peranan pentadbiran dan perkhidmatan awam dewasa ini. Namun begitu pembaharuan tersebut tidak perlu dibuat secara drastik tetapi dilakukan secara konsisten untuk menjamin keberkesanannya. Pembaharuan boleh dibuat secara incremenlal yang bersifat penambahbaikan dari dasar clan polisi yang telah dibuat untuk meningkatkan keefisyenan clan keefektifan perkhidmatan awam.

Initial

snms

Additional Information

Dissertation (M.A) -- Faculty of Business and Economics, Universiti Malaya, 2000

Download

Share

COinS